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Les réponses à vos questions
Mobilité et loisirs
- Le vélo-pliant est-il réservé à un usage urbain ?
- Les vélos sont-ils autorisés dans les transports publics ? (Bus, Metro, tramway)
- Et dans le train ?
- Peut-on s'habiller classe (costar/cravate ; robe) avec un vélo-pliant ?
- Se garer dans un parking gratuit et aller bosser dans le centre en vélo c'est un bon coup ?
- Est-il possible de faire du covoiturage ?
- Il y a beaucoup de rues pavées dans ma ville. Un vélo-pliant est-il moins confortable ?
- Quel est le meilleur antivol pour mon vélo ?
- Est-ce que j'ai une excuse si je suis dans un bouchon en centre-ville ?
- J'habite au 5éme étage sans ascenseur. Le sac/vélo est-il lourd à porter ?
- Un vélo plié est-il assez compact pour rentrer dans l'ascenseur ?
- Existe-t-il des remorques pour les vélo-pliant ?
- Ca donne quoi un vélo-pliant à la montagne ?
Sécurité
- Je souhaite acheter un casque mais je n'en ai pas trouvé sur votre site. Pourquoi ?
- Des éclairages sont-ils livrés avec le vélo ?
- La prise en main d'un vélo-pliant est-elle facile ?
- Le vélo-pliant est-il plus difficile et dangereux qu'un vélo classique ?
- Existe-t-il un risque que le vélo se déplie en roulant ?
- Quelle taille doit-on mesurer pour utiliser un vélo-pliant ?
- Mes enfants peuvent-ils utiliser mon vélo-pliant ?
- Sekuclips : kézako ?
Fonctionnement du site
- Comment faire pour vous contacter ?
- Comment fonctionne le comparateur ?
- Dans la rubrique « news », que signifie le produit du mois et l’article du mois ?
- Comment s’inscrit-on à la newsletter ?
- Comment se déroule l’exécution d’une commande ?
- Quel est le niveau de sécurité du paiement en ligne mis en place sur velo-papillon.com ?
- Comment fait-on pour s'inscrire ?
- Qu’entendez-vous par "vente événementielle" ?
- Comment fait-on pour avoir des bons de réductions ?
- Y a-t-il un service après-vente sur vélo-papillon ?
- Quelle est la durée de couverture de la garantie ?
Tout savoir sur le vélo électrique
Vélo et technique
- Est-il facile de mettre un vélo-pliant dans sa voiture ?
- Les vélo-pliant sur le site sont-ils faciles à plier ?
- Faut-il des outils pour plier le vélo ?
- Peut-on mettre beaucoup de choses sur le porte-bagages ?
- A quoi servent les petites rondelles métalliques situées sur chaque roue ?
- Comment choisir la taille de mon vélo ?
- D’où vient la marque Hercules ?
- D’où vient la marque Dahon ?
- D’où vient la marque Montague / Swissbike ?
- Qu’est-ce qu’un carter de chaine ?
- Pourquoi les pneus Schwalbe sont-ils réputés comme étant increvables ?
- Quelle est la différence entre vitesse par dérailleur et moyeu à vitesse intégrée ? Et quel est le meilleur système de transmission ?
- Le rétropédalage, qu’est-ce que c’est et comment ça fonctionne ?
- Une pompe à vélo dans une selle… J’ai bien lu ?
- Les pédales pliantes sont-elles réservées aux vélo-pliant ?
- Faut-il des outils pour monter le vélo lors de la livraison ?
- Des pièces de rechanges sont-elles disponibles sur le site ?
- Qu’est-ce qu’un vélo-couché ?
- Pourquoi les vélo-pliant sont-ils plus cher que les vélos traditionnels ?
- Et pourquoi une telle différence de prix entre vélo-papillon + commerçants spécialisés et les grandes surfaces ?
- Peut-on rouler vite avec un vélo-pliant ? Ça mouline pas trop ?
- Peut-on faire des longues distances avec un vélo-pliant ?
- Quelle taille de roues choisir pour son vélo-pliant ?
- Est-il possible de personnaliser son vélo ?
- Les accessoires vendus dans la boutique sont-ils réservés aux seuls vélo-pliant ?
- Pourquoi ce type de sac est-il introuvable ailleurs ?
- Pourquoi le sac vélo-papillon est-il différent des autres ?
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Fonctionnement du site : Quel est le niveau de sécurité du paiement en ligne mis en place sur velo-papillon.com ?Il est très élevé et d'ailleurs ça nous coûte assez cher ! Mais votre sécurité et votre satisfaction n'a pas de prix ! Afin de vous assurer les meilleures garanties de sécurité pour le règlement de vos achats en ligne, velo-papillon.com a choisi SP PLUS du Groupe Caisse d'Epargne. La sécurité du paiement repose sur l'authentification du commerçant, la confidentialité et l'intégrité des échanges. Lors du paiement, vous êtes automatiquement redirigé vers le site SP PLUS où toutes vos informations sensibles y seront cryptées. Seul SP PLUS pourra traiter ces données. Ces dernières ne transiteront donc jamais par les serveurs de velo-papillon.com qui ne verra et ne conservera à aucun moment vos données bancaires, et ce même en cas d'éventuels retours où les remboursements correspondants ne s'effectueront qu'à partir de SP PLUS, la plate-forme de paiement en ligne de la Caisse d'Epargne. |
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