Les réponses à vos questions

Mobilité et loisirs


	Fonctionnement du site : Y a-t-il un service après-vente sur vélo-papillon ? Oui ! Mais cela dit, il y a des différences notables avec un SAV classique Comme on peut vendre à 1000Km du pôle SAV, le service réparation n'est pas toujours évident. En dehors du coût de transport, c'est surtout la pollution engendrée qui nous dérange beaucoup. Aussi la plupart du temps on peut réparer à distance car la panne en question est bénigne. Des fois c'est plus technique et on vous recommande de faire faire la réparation par le réparateur le plus proche de chez vous (donnez nous préalablement son adresse et son téléphone pour que l'on puisse s'arranger avec lui) ou alors on se déplace nous-mêmes si on est dans le coin. Quand c'est un gros problème (Cela ne nous ait pas encore arrivé. Ouf !) on rapatrie le vélo car la garantie s'applique. Vous pouvez acheter en toute sérénité sur vélo-papillon, nous sommes à votre service !